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Unsere Solidarität gilt den Geflüchteten aus der Ukraine und anderen Ländern dieser Welt. Betroffene und Helfer finden hier Informationen.

Datenschutzerklärung

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Liebe Verbraucherin, lieber Verbraucher!

Als Verbraucherschützer setzen wir uns für einen wirksamen Schutz personenbezogener Daten ein. Deshalb gewährleisten wir auch für den Umgang mit Ihren Daten ein hohes Schutzniveau. Wir bitten Sie deshalb, diese Datenschutzerklärung sorgfältig durchzulesen.

Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein, Hopfenstr. 29 in 24103 Kiel, ist die für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten verantwortliche Stelle. Fragen und Anregungen hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren Daten richten Sie bitte an das Referat Recht E-Mail: recht@vzsh.de.

In unseren Beratungsstellen, am Telefon und im Internet beraten wir Sie zu rechtlichen und wirtschaftlichen Themen des privaten Haushalts. Damit wir unsere Aufgaben in Ihrem Sinne wahrnehmen können, benötigen wir häufig auch personenbezogene Angaben. Welche Daten wir dabei - neben allgemeinen Kontaktdaten (Name, Anschrift, ggf. Telefonnummer und E-Mail-Adresse für Rückfragen) - im Einzelnen benötigen, richtet sich nach den konkreten Umständen des Einzelfalls und nach dem Beratungsgegenstand.

 

Sofern die Beratungen kostenpflichtig sind, erheben und verarbeiten wir die zur Abrechnung erforderlichen Daten (insb. Beratungsgebühr, Zahlungseingänge, Bankverbindung). Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten beschränkt sich auf den durch § 28 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) vorgegebenen Umfang. Sofern wir Ihre Daten für einen anderen Zweck verwenden als sie erhoben wurden, werden wir Sie vorher um Ihre Einwilligung bitten.

Wir nutzen die bei der Beratung erhobenen Daten in pseudonymisierter Form, um unsere Beratungsangebote den sich ändernden Verbraucherbedürfnissen anzupassen, strukturelle Probleme zu erkennen und sichtbar zu machen. Dabei arbeiten wir mit anderen Verbraucherzentralen und dem Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) zusammen, die ebenfalls ein hohes Datenschutzniveau gewährleisten. Die Weitergabe von Angaben erfolgt dabei grundsätzlich ohne Namen, Anschriften, Telefonnummern und E-Mailadressen. In bestimmten Fällen ist es sinnvoll, Unterlagen an eine Aufsichtsbehörde weiterzugeben. In solchen Fällen tragen wir Sorge dafür, dass die Unterlagen so geschwärzt und anonymisiert werden, dass Dritte diese Unterlagen nicht auf den Verbraucher zurückführen können. Sofern im Einzelfall die Weitergabe von personenbezogenen Daten erforderlich sein sollte, bitten wir Sie vorher um Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Erfüllung unserer Aufgaben nicht mehr erforderlich sind. Archivierte Daten werden gemäß § 35 Abs. 3 BDSG gesperrt und nicht zu anderen Zwecken verwendet.

App GrünZeit

Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Als Verbraucherschützer setzen wir uns für einen wirksamen Schutz personenbezogener Daten ein. Deshalb gewährleisten wir auch für den Umgang mit Ihren Daten ein hohes Schutzniveau. Wir bitten Sie deshalb, diese Datenschutzerklärung sorgfältig durchzulesen.

Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein e.V., Andreas-Gayk-Str. 15 in 24103 Kiel, ist grundsätzlich die für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten verantwortliche Stelle. Fragen und Anregungen hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren Daten richten Sie bitte an das Referat Recht E-Mail: recht@vzsh.de.

Sie können diese App ohne Offenlegung Ihrer Identität nutzen. Wir sichern entsprechend zu, dass wir KEINE personenbezogenen Daten von Ihnen speichern. Eine Weitergabe an Dritte scheidet somit ebenfalls aus.

Stand: Januar 2017

Rechtliche Hinweise für die App GrünZeit

1) Die Nutzung dieser von der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein e. V. angebotenen App "GrünZeit-Saisonkalender heimisches Obst und Gemüse" ist ausschließlich aufgrund der nachfolgenden Bedingungen zulässig. Das Nutzen der App setzt voraus, dass Sie diesen Nutzungsbedingungen zugestimmt haben.

2) Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein bietet Verbraucherinnen und Verbrauchern die App kostenlos an. Ein Widerrufsrecht der schlüssig erfolgten Erklärung zum Download der Software besteht nicht.

3) Die Nutzung der App ist lediglich zum eigenen privaten Gebrauch zulässig. Die App darf nicht zu Zwecken genutzt werden, die gegen geltendes Recht verstoßen. Der Nutzer darf die Software nicht kopieren, verändern, dekompilieren und/oder verbreiten. Im Falle eines Missbrauchs kann der Zugang zur App gesperrt werden.

4) Die App ist für Smartphones mit den Betriebssystemen Android und IoS geeignet.

5) Die App unterliegt dem Schutz des Urheberrechts. Als Privatperson dürfen Sie urheberrechtlich geschütztes Material zum privaten und sonstigen eigenen Gebrauch im Rahmen des § 53 Urheberrechtsgesetz (UrhG) nutzen. Eine Vervielfältigung oder Verwendung dieser App oder Teilen davon in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen und deren Veröffentlichung ist nur mit der Einwilligung der Verbraucherzentrale gestattet. Darüber hinaus können Daten, Texte, Bilder Grafiken und sonstige Inhalte ganz oder teilweise dem Urheberrecht Dritter unterliegen.

6) Der Nutzer erhält an der App ein einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht. Das Nutzungsrecht ist nicht übertragbar. Bei Einstellung des Betriebs der App endet das Nutzungsverhältnis automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Die App darf nicht in missbräuchlicher Art und Weise genutzt oder technisch verändert werden.

7) Die Verbraucherzentrale haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung dieser App entstehen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht, soweit die Vorschriften des § 839 BGB einschlägig sind. Für etwaige Schäden, die beim Aufrufen oder Herunterladen von Daten durch Schadsoftware oder der Installation bzw. Nutzung der App verursacht werden, wird keine Haftung übernommen. Ein Vertragsverhältnis mit den Nutzern dieser App kommt nicht zustande.

8) Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein behält sich das Recht vor, die App zu ändern, vorübergehend zu unterbrechen, zu ergänzen, zu löschen oder den Zugang zeitweise oder endgültig einzustellen.

9) Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein unterhält eine Vermögensschaden Haftpflichtversicherung bei der Westfälische Provinzial Versicherung AG, Provinzial-Allee 1, 48131 Münster. Der Versicherungsschutz bezieht sich auf Ansprüche, die vor deutschen Gerichten sowie vor Gerichten im EU-Ausland, in der Türkei und den restlichen Staaten auf dem Gebiet der ehemaligen Sowjetunion geltend gemacht werden.

 

Kiel, Januar 2017

 

Ein Gerät Healy neben dem Wort Warnung.

Healy: Keine wissenschaftliche Evidenz für Gesundheitsversprechen

Bei den Verbraucherzentralen beschweren sich immer mehr Menschen über das Produkt "Healy". Verkäufer:innen behaupten, das Medizinprodukt würde beispielsweise bei chronischen Schmerzen, Schlafstörungen oder Depressionen helfen. Die Wirksamkeit von "Healy" ist aber nicht wissenschaftlich bewiesen.
Nahaufnahme eines Rezeptscheins vom Arzt, auf dem "Privat" als Krankenkasse eingetragen ist.

Beitragssteigerung bei privater Krankenversicherung: Was nun?

Viele privat Krankenversicherte waren in letzter Zeit von deutlichen Beitragserhöhungen betroffen. Wir zeigen Wege, wie Sie auf einen solchen Bescheid reagieren, wo Sie eventuell Geld sparen können und nennen die jeweiligen Vor- und Nachteile.
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